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São Bernardo do Campo - SP
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Objetivos principais:
– Analisar, mapear e implementar processos de negócio que melhorem a eficiência da empresa.
– Encontrar e corrigir gargalos administrativos e operacionais, através da análise e implantação dos fluxos e processos adequados de gestão, aumentando assim a competitividade da empresa no mercado.
O mundo dos negócios não é só vendas. Os resultados comerciais e operacionais de uma organização dependem muito de um background contábil e financeiro, capaz de gerar eficiência nos processos, minimizar custos e tornar os serviços e produtos mais competitivos.
A consultoria em Negócios do Carlos Pereira consiste em utilizar a vasta experiência do consultor para desenvolver, conforme especificidade de cada cliente.
Carlos Pereira é hábil na criação de cenários de negócios, análise e elaboração de organogramas, planos de contas, relatórios legais e gerenciais, budgets; forecasts; custo de produção e vendas; redução de perdas de produção e dos estoques; controle e corte de custos; determinação de margem; criação de valor para o acionista; hedge natural para empresas expostas a variação cambial; análise e determinação do capital de giro próprio; fontes de financiamento; produtividade; governança corporativa; avaliação e implantação de sistemas informatizados; otimização de recursos; entre outros.
Pontos em que essa consultoria pode ajudar sua empresa a crescer e atingir seus objetivos:
. Elaboração, leitura e análise de Relatórios Contábeis e Financeiros
. Cenários macroeconômicos
. Fluxo de Caixa
. Budget anual
. Planejamento estratégico
. Planejamento financeiro
. Planejamento fiscal
. Custos de produção
. Métodos de custeio
. Centros de Receita e de Custos/Despesas
. Custo ou despesa: como contabilizar
. Inventário
. Auditoria interna
. Perícia contábil
. Planos de contas
. Governança corporativa
. Organograma e fluxos documentais
. ERP – integrar para prosperar
. Outros under request
A organização destes processos e fluxos em sua companhia podem fazer a diferença entre continuar ou não no mercado. Trata-se de uma consultoria indispensável e urgente.
Entre em contato com a equipe comercial da RM Empresarial para saber mais.
Objetivos principais:
– Transmitir conhecimentos e técnicas à Liderança através de exposição e exercícios práticos de modo a capacitá-lo a obter ambiente saudável e produtivo em sua equipe
– Identificar entre as lideranças aquelas que necessitam de outro ou maior investimento em seu desenvolvimento.
As negociações envolvendo os sindicatos, o link entre os interesses dos empregados e os resultados da organização e o desenvolvimento de competências no chão de fábrica como fator de estímulo e produtividade são pontos decisivos para que a empresa tenha produtividade e receita dentro do esperado e possa crescer continuamente, de forma sustentável.
A consultoria oferecida por Mário Bittencourt ao mesmo tempo em que promove tratamento mais humanizado e cordial por parte do Líder de Equipe aos seus subordinados, resgata condições concretas de melhoria no comportamento e produtividade da força de trabalho.
Inúmeras expertises se fundem no trabalho desta consultoria convergindo para a formulação de Planos de Intervenção compreensíveis às lideranças. Pressupõe sempre discussão, formulação e implementação com previa aprovação da alta administração.
. Negociação Sindical em data base
. Construção, negociação e implantação de indicadores acordada com o Sindicato para a PLR
. Fechamento ou transferência de plantas industriais com formulação de plano de contingencia e negociação com sindicato profissional
. Implantação de programa de melhoria de produtividade com desenvolvimento de indicadores mensuráveis;
. Formulação, construção e implementação de Programa de Representação de Trabalhadores no local de trabalho em consonância com a Reforma Trabalhista;
. Treinamento e orientação a lideres sobre Assédio Moral;
. Formulação em conjunto com área de Qualidade sobre Capacitação Contínua e Matriz de Habilidades.
. Implantação de Plano de Comunicação Interna em sistema direto com o piso de fábrica;
. Implantação de programa de Reorientação Funcional para empregados com alto absenteísmo e ou estabilidade;
. Desenvolvimento de Treinamento para lideranças de piso de fábrica visando recuperar espaços perdidos para o Sindicato;
. Exercício prático para lideres sobre como negociar com Sindicato/ comissão interna em demandas da fábrica.
Sua empresa pode estar deixando de atingir melhores resultados por não ter este conhecimento.
Entre em contato com nossa equipe comercial para saber mais!
Objetivos principais:
– Transformar os Recursos Humanos da empresa em uma área estratégica, focada em extrair o máximo do potencial de seus colaboradores e, assim, aumentar e melhorar sua capacidade produtiva.
– Aperfeiçoar a governança da organização, de forma que esta consiga liderar com as ferramentas e técnicas adequadas de gestão de pessoas.
A gestão estratégica de pessoas vai muito além de estabelecer regras, critérios e burocracias necessárias para a administração dos recursos humanos. É fundamental conseguir compreender o indivíduo em sua complexidade, trabalhar os anseios e potenciais de cada profissional e proporcionar seu crescimento interno como pessoa, sendo capaz de compreender melhor as suas relações tanto com o trabalho, quanto com o mundo que o cerca e os desafios para se manter equilibrado, produtivo e eficiente.
A consultoria da mestre e especialista em psicologia organizacional Ursula Barbosa oferece dezenas de possibilidades para serem trabalhadas em conjunto com as metas estratégicas da organização.
Não existem profissionais produtivos se estes não forem enxergados como pessoas. É trabalhando o indivíduo que se consegue alcançar equipes eficientes e resultados expressivos.
. Prestação de Serviços de Consultoria em Recursos Humanos, desde ferramentas e instrumentos como Programa de Qualidade de Vida (atrelado a indicadores de Produção, Atendimento ao Cliente, Turn Over, Absenteísmo), Mapeamento de Potencial; Plano de Sucessão; Processo de Coaching; Programa de Assessment e Aplicação de Testes Psicológicos (AC, Redação Projetiva, ADT e Inventário MBTI;)
. Procedimentos, manuais e formulários para certificação de Qualidade (ISO 9001:2000, TS 16949:2002 , VDA 6.4, ISO 14001) nos quesitos pertinentes ao RH; 5S; Comunicação Interna;
. Oferecer suporte para elaboração e implantação de programas como: Menor Aprendiz, Estágio, Trainee, PcD (Pessoa com Deficiência), Prevenção e Tratamento da Dependência Química, Transição de DP para RH, Integração de novos colaboradores, Código de Ética e Conduta, Planejamento Estratégico (elaboração de indicadores de RH);
. Ministrar Treinamentos de Formação e/ou Desenvolvimento Comportamental para todos os níveis hierárquicos (“chão de fábrica” / operacional, técnico, administrativo, liderança, média liderança, bem como gestão estratégica para a alta administração – gerentes e diretores).
Alguns temas para Treinamentos ou Palestras – SIPATMA:
1. Gestão da Carreira e da Própria Vida – papel de vítima e de protagonista;
2. Tá estressado? Isso é bom ou ruim? Eustresse x Distresse;
3. Quem não tem algum tipo de limitação? PCD: preconceito, discriminação, diversidade, superação.
4. Presenteísmo, o que é isso? Estar apenas de corpo presente ou se fazer presente?;
5. Trabalho em Equipe – conquistando pessoas e atingindo metas;
6. Comunicação e Relacionamento Interpessoal – Perfis diferentes, como lidar e conviver melhor?;
7. Marketing Pessoal – Comportamento e postura para ser notado e melhor visto pelos outros;
8. Entrevista e Seleção – Como elaborar um currículo atrativo e ter uma boa postura para ser bem avaliado;
9. Administração eficaz do tempo – Como melhorar a organização das minhas atividades e otimizar o tempo;
10. Dependência Química – Riscos do uso e abuso no ambiente de trabalho e na vida pessoal / prevenção e tratamento;
11. Atenção Concentrada – Capacidade de concentração e consciência situacional;
12. Exercitando a Percepção e Raciocínio – Atividades de percepção e reação para melhorar os reflexos de pensamento;
13. Desafios da Liderança – o que é preciso aprender para ser um gestor bem sucedido;
14. Delegar e não “Delargar” – Como desenvolver a equipe para poder atuar de forma mais estratégica e menos operacional;
15. Avaliação de Desempenho (para que serve e como utilizar;
16. Feedback: Liderança e Desenvolvimento – a arte de saber falar, ouvir e analisar;
17. Resiliência e Inteligência Emocional – o que significa e como desenvolver;
18. Técnicas de Negociação – O que preciso aprender para conduzir uma boa negociação;
19. Administração de Conflitos – Quais os papéis importantes para conduzir pessoas e situações;
20. Comunicação e Etiqueta Empresarial – Como me comportar em diversas situações perante clientes sem passar vergonha.
21. Setembro Amarelo – Alerta sobre o aumento de suicídios no país;
22. Outubro Rosa – Prevenção câncer de mama;
23. Novembro Azul – Prevenção câncer de próstata;
24. Depressão – O mal do século;
25. DST / AIDS – Dúvidas e cuidados;
26. Higiene Pessoal no Trabalho – Autoestima;
27. Planejamento Familiar – Quero, posso, devo?;
28. Qualidade de Vida – Saúde dentro e fora do trabalho;
29. TOC: Transtorno Obsessivo Compulsivo – qual é o limite?;
30. Transtorno Bipolar – Quando a mudança de humor se torna doença.
Certamente são temas que você tem interesse e precisa implantar na sua empresa para conseguir melhores resultados. Traga sua necessidade e nós te ajudamos!
Entre em contato com nossa equipe comercial.
Objetivos principais:
– Explorar o RH como setor estratégico fundamental para os resultados financeiros da companhia.
– Desenvolvimento de toda a estrutura organizacional da empresa, desde as ferramentas de gestão de pessoas até a estrutura de cargos e remunerações totais.
A gestão de pessoas de uma organização envolve uma série de conhecimentos, atividades e rotinas que precisam caminhar em harmonia, proporcionando um cenário onde as competências de cada profissional possam atingir seu ápice em prol dos objetivos traçados pelo corpo diretor da empresa.
A consultoria de Orlando Manastarla, profissional com vasta experiência em governança corporativa e gestão de recursos humanos, abrange todas as ramificações da gestão de pessoas e trabalha de forma aprofundada as possibilidades para se obter a excelência das equipes da empresa e corrigir eventuais gargalos de desempenho, sempre com foco nos resultados.
Conheça abaixo alguns dos principais pontos que você pode contratar para extrair o máximo do seu time:
PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS
Seu objetivo é criar uma Política de Compensação para a Empresa: Descrevendo, Avaliando e Classificando Cargos, Pesquisando Mercado, Criando Tabelas Salariais (por nível hierárquico) e Política Salarial, objetivando favorecer o estabelecimento de critérios claros, para a definição da remuneração total.
PROGRAMA DE REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
Construir uma Política específica, visando sustentar a cultura participativa da Empresa. Alinhar a Remuneração Variável a Resultados (só há desembolso se houver resultados), encorajar o sentimento dos colaboradores de ‘agir como se fossem donos da Empresa’, controlar custos fixos e variáveis e focalizar e alinhar as atividades dos colaboradores (desempenho).
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIA
Avaliação de desempenho por competência é uma ferramenta de gestão de pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho dos colaboradores da empresa, dos objetivos estabelecidos, dos resultados alcançados e do potencial de desenvolvimento dos mesmos.
O objetivo final da avaliação do desempenho por competência é contribuir com o desenvolvimento das pessoas e o sucesso da organização.
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Seu propósito é mapear as percepções dos colaboradores, com foco em como reconhecem a empresa, na prática de suas políticas, tais como: Condições de Trabalho, Qualidade de Vida no Trabalho, Clareza Organizacional e Padrão de Desempenho, Estilo de Gerência, Comprometimento Organizacional, Trabalho em Equipe e Reconhecimento Profissional.
Reconhecendo que cada profissional tem um papel dentro da estratégia da organização, contratar a consultoria de Orlando Manastarla passa a ser algo primordial, para que você possa trabalhar RH de forma estratégica e maximizar os resultados da empresa!
Entre em contato com nossa equipe comercial agora.
Objetivos principais:
– Estruturar a empresa para ser capaz de lidar com as necessidades de saúde e segurança do trabalho.
– Preparar os líderes e gestores para implantação e gerenciamento das demandas inerentes a saúde e segurança do trabalho, através das ferramentas e metodologias adequadas.
A saúde e a segurança do trabalho são de importância inquestionável em qualquer empresa competitiva, no entanto, nem sempre se possui internamente todo o conhecimento necessário para aplicar com eficiências programas efetivos e adequados às características da empresa.
Com 30 anos de experiência em cargos de gestão e mais de 20 anos de vida acadêmica, Olegário Cava reúne um amplo repertório de conhecimentos e uma capacidade única de transmití-los.
Conheça abaixo, de forma resumido, os escopos dos principais treinamentos consultivos oferecidos nesta consultoria, que podem fazer a diferença na sua empresa!
Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho
Preparar o Gestor de Recursos Humanos para o entendimento da Legislação de
Segurança e Medicina do Trabalho, permitindo a eles o conhecimento sobre:
. Técnicas de identificação, graduação e controle de risco;
. Normas Regulamentadoras da Portaria 3214/78 do MTE;
. PPRA x PCMSO;
. Plano e priorização de ações.
Qualidade de Vida, Saúde e Segurança do Trabalho
Apresentação e discussão de conceitos práticos aplicados a Programas de Qualidade de Vida no Trabalho e Segurança, Segurança do Trabalho, permitindo que os mesmos possam identificar os principais riscos presentes no meio ambiente de trabalho, suas conseqüências sobre o indivíduo caso os mesmos não sejam mantidos sob controle, e de que maneira estas condições podem interferir no clima organizacional e consequentemente na qualidade de vida dos trabalhadores
Diagnóstico de atendimento a Portaria 3214
Realização de diagnóstico de SST visando identificar a adequação da empresa à
Portaria nº 3.214 de 1978 do MTE, e suas atualizações. Para tanto, deve-se proceder a avaliação in loco e da documentação da empresa, apresentando-se ao final relatório com proposta de plano de ação.
Conceitos de Logística
Apresentação da conceituação básica sobre atividades de apoio aos processos de suprimentos, armazenagem e distribuição de materiais e produtos, e sua importância nas diferentes atividades empresariais.
Estratégia Empresarial
Permitirá aos participantes desenvolver habilidades, capacitando-os a utilizar e/ou analisar as ferramentas básicas utilizadas na elaboração de planos estratégicos ou operacionais por diferentes empresas, em sua área de atuação, assim como a aplicabilidade em sua vida pessoal ou carreira profissional.
Sua empresa necessita destes conhecimentos não apenas para estar devidamente alinhada a estas necessidades, algo obrigatório, mas também para obter mais e melhor.
Saiba mais contatando agora a nossa equipe comercial.
Objetivos principais:
– Fazer com que a seleção e contratação de profissionais seja um processo estratégico com foco em resultados, dentro de um planejamento eficiente e analítico.
– Implementar técnicas avançadas para elaborar e selecionar perfis profissionais.
Recrutar e selecionar os profissionais adequados para sua empresa é uma tarefa que engloba desde conhecer as melhores práticas de contratação e busca de talentos, como também compreender o perfil adequado para cada vaga, de acordo com os objetivos estratégicos da companhia.
Pós graduada em Recursos Humanos, a psicóloga e gestora de pessoas Elaine Souza atrela também conhecimentos de hunting, seleção por competência, dinâmicas, avaliações e business partner.
A consultoria de Elaine Souza tem por objetivo criar, mapear e implementar processos de recrutamento e seleção de forma estratégica, com forte atuação em processos de grande volume.
Principais atividades abordadas:
. Levantamento de perfil profissional, R&S para todos os níveis, com utilização dos diversos instrumentos;
. Elaboração de laudos psicológicos e estratégicos para o contexto empresarial;
. Avaliações psicológicas, tendo como parâmetros testes: aplicação, avaliação, mensuração;
. Elaboração e adequação de procedimentos referentes à área de R&S;
. Controle das avaliações de experiência de admissões;
. Acompanhamento e coordenação dos resultados de processos de promoção em trabalho integrado junto ao corpo gerencial;
. Elaboração e aplicação de palestras de integração para novos colaboradores;
. Realização de entrevistas de desligamento;
. Aplicação de Dinâmicas e Cases;
. Hunting;
. Trabalhos BP (Business Partners).
Definir, encontrar e contratar os profissionais adequados para sua empresa não é simples. Requer estratégia, conhecimento e processos bem definidos.
Fale com nossa equipe comercial e saiba mais sobre como esta consultoria pode impactar na sua empresa.
Objetivos principais:
– Implantar as ferramentas, normas e manuais da qualidade, seguindo criteriosamente os conceitos, regras e metas estabelecidas.
– Capacitar o quadro de colaboradores para trabalharem dentro dos conceitos e metodologias estabelecidos pela gestão da qualidade.
A Gestão da Qualidade é fundamental para a competitividade das organizações.
Mais que implementação de Normas e Ferramentas, uma gestão ESTRATÉGICA da qualidade inclui muito planejamento e mapeamento de processos, a fim de corrigir gargalos operacionais e aprimorar sistemas de produção.
Com 25 anos de experiência no setor, Eduardo Candelária tem um vasto expertise em processos da qualidade, oferecendo uma consultoria premium, eficaz, capaz de alinhar processos e pessoas, proporcionando resultados efetivos a operação.
Destacam-se as seguintes soluções:
. Domínio na elaboração e condução de auditorias internas de sistema da qualidade, com gerenciamento e implementação de sistemas de gestão, como ações corretivas e preventivas, PAPP, FMEA, CEP, PDCA, MSA, sistemática de melhoria contínua e de redução de custos, desenvolvimento, avaliação e acompanhamento de fornecedores.
. Coordenação e execução de atividades pertinentes à rotina da metrologia, da inspeção e ensaios, da inspeção de layout, da emissão e controle de documentos e processo produtivo.
. Domínio no desenvolvimento de métodos e processos produtivos, ferramentais e dispositivos para controle operacional e gerenciais.
. Gestão de pessoal, desenvolvimento de indicadores gerenciais e atendimento em geral, organização e planejamento dos processos administrativos e técnicos da empresa, coordenação de trabalho e apoio para implantação das normas.
. Treinamento dos funcionários nas ferramentas da qualidade e conscientização de diversos programas.
. Análise e definição dos treinamentos de todos os setores de forma a direcioná-los aos resultados previstos no Plano Estratégico bem como definição dos métodos para análise da eficácia dos mesmos.
As Normas, Manuais, Ferramentas e Palestras que podem ser contratadas estão listadas no portfólio da RM Empresarial. No entanto, não deixe de expor sua necessidade.
Ligue agora e saiba como uma consultoria em Gestão Estratégica da Qualidade pode dar novo ruma à sua empresa.
Objetivos principais:
– Capacitar as estruturas operacionais das empresas para terem eficiência nos fluxos e processos na sua logística de suprimentos.
– Orientar gestores das áreas de Suprimentos, Logística e Engenharia de Projetos para que estes consigam processos mais produtivos que resultem em maior efetividade dos negócios da companhia.
O dinamismo, logística e controle de suprimentos de uma empresa estão diretamente relacionados aos seus resultados financeiros.
Uma empresa que não possui eficiência na gestão, controle e reposição de suprimentos, perde competitividade a cada dia.
A Consultoria de Fernando Guedes, especialista em Supply Chain que atua há 30 anos junto a mercados de alta competitividade, como o automobilístico, o químico, o petroquímico, papéis, moveleiro, construção civil e outros, visa eliminar gargalos de desempenho na gestão e logística de suprimentos, proporcionando agilidade, controle, melhor governança e, consequentemente, resultados muito mais favoráveis à empresa.
Fernando Guedes também possui Pós-graduado em Desenvolvimento Gerencial e Gestão de Negócios pela Fundação Getúlio Vargas (EAFGV) e grande experiência em Engenharia de Projetos.
Processos abordados na consultoria ou em palestras que podem ser contratadas:
. Cadeia de Suprimentos;
. Gestão de Compras;
. Auditorias em Suprimentos, Logística e seus processos;
. Preparação e Auditoria para Desenvolvimento e Qualificação de fontes de fornecimento;
. Gestão eficiente de Estoques;
. Conceitos de Estoque;
. Logística na cadeia de suprimentos;
. Controles e métricas de desempenho;
. Técnicas de Inventário;
. Técnicas de negociação e boas práticas;
. Formação de Bidding;
. Conceito sobre preço x qualidade – custo-benefício;
. Conceito sobre MRP;
. Conceito sobre Supply Chain;
. Conceito sobre S&OP.
Saiba mais entrando em contato conosco e falando com o setor comercial da RM !
Objetivos principais:
– Adequação tributária.
– Estruturação do balanço patrimonial.
– Gestão de impostos.
Nenhum empresa consegue crescer de forma sustentável se não conseguir cumprir com exímia competência os três objetivos principais desta consultoria, acima mencionados.
O lucro e a sobrevivência de uma empresa no Brasil reside na sua capacidade de encontrar e vender soluções, e também, na sua competência em administrar impostos e tributos de forma organizada e correta.
Por se tratar de temas complexos até mesmo para profissionais gabaritados, é altamente recomendado que empresas de todos os segmentos contratem a consultoria de Cesar Oliveira, profissional de grande vivência nos setores contábeis, fiscais e financeiros, além do amplo conhecimento jurídico, já que além de contador, é advogado com MBA em Direito Societário e Tributário.
Apresentação das atividades:
. Auditoria contábil e financeira;
. Composição e análise do BREAK – EVEN POINT das empresas;
. Assessoria COMMERCIAL LAW;
. Advocacia preventiva trabalhista e contencioso;
. Assessoria em custo departamental;
. Padronização de fluxo de documentos e processos administrativos;
. Composição e ajustes do EBITDA (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization);
. Controle Patrimonial (FIXED ASSETS);
. Terceirização dos departamentos contábil e fiscal;
. Direito tributário administrativo e contencioso;
. Análise e elaboração de contratos;
. Direito societário.
Não espere a situação sair do controle. Ligue para a RM agora.
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Aconteceu: confira os detalhes do nosso primeiro webinar sobre saúde mental nas empresas
/0 Comentários/em Notícias /por RM EmpresarialO Webinar – Saúde Mental das Empresas, foi o primeiro de uma série de conteúdos que estão por vir, e que serão sempre apresentados por especialistas.
Nosso webinar foi apresentado pela consultora, Ursula Barboza. Ela é Psicóloga, Especialista em Gestão de RH e Psicologia Organizacional e Mestre em Psicologia da Saúde, com foco nas relações do trabalho e bem-estar do trabalhador como forma de se atingir resultados organizacionais. Possui 25 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais, também é professora em cursos de MBA e Pós Graduação em Gestão de Pessoas e Negócios.
“Saúde mental no trabalho, é a capacidade de enfrentar e lidar com as adversidades com resiliência e inteligência emocional, retirando dos desafios aprendizados, de modo que não afete de maneira negativa a saúde mental do trabalhador”
Ursula Barboza, discorreu com clareza sobre este tema tão valioso nos tempos atuais: Saúde mental nas empresas, e como as organizações e os colaboradores estão se adaptando e lidando com esse “novo normal”.
Durante o webinar, Ursula nos apresentou uma visão introdutória de como o trabalho no formato que nós conhecemos está mudando e como estas alterações estão ligadas a saúde dos colaboradores.
“O que é saúde mental relacionada ao trabalho?
É quando o exercício do trabalho afeta o estado de bem-estar do indivíduo, ferindo desconforto e/ou sofrimento psicológico. “
Quem acompanhou o webinar conheceu de forma didática o significado atual de saúde mental. Além de pontuar alguns dos principais motivos que desencadeiam os transtornos mentais, e de qual maneira eles podem afetar e comprometer a saúde dos colaboradores, a Ursula nos leva a um entendimento de como lidar com algumas situações, tratamentos e prevenções para que seja possível promover da melhor maneira a saúde no ambiente de trabalho, seja ele presencial ou home office.
Se você não conseguiu assistir o webinar ao vivo, não se preocupe o conteúdo está disponível em nosso canal do Youtube:
https://www.youtube.com/watch?v=5VrEvv84zeE
Tem dúvidas sobre saúde mental ou gostaria de sugerir algum tema para os próximos webinar? Basta responder este e-mail, será um prazer contar com suas sugestões!
Conheça a NBR ISO 9001: Uma certificação cheia de vantagens para sua empresa
/0 Comentários/em Notícias /por RM EmpresarialA NBR ISO 9001 é uma certificação mundial de qualidade, fundamental para o crescimento, monitoramento e adequação a um sistema de gestão, adquirindo maior visibilidade, economia e credibilidade de suas atividades.
A NBR ISO 9001 tem como objetivo estabelecer um conjunto padronizado de requisitos para desenvolvimento de sistemas para a qualidade.
Atualmente empresários e administradores se deparam cada vez mais com um sistema de gestão e o mercado impõe uma série de normas (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 e SA 8000), tanto para quem vende como para quem compra os produtos/serviços.
Cada uma delas possui suas particularidades e funções diante da atuação empresarial. Porém, todas partem do mesmo princípio:
O que é o ISO 9001 e por que é importante?
Para que você entenda melhor sobre o certificado ISO 9001 e sua importância, vamos apresentá-lo. ISO é a sigla universal para Organização Internacional de Normalização do inglês: International Organization for Standardization.
Criado em 1947 em Genebra na Suíça, o certificado ISO 9001 está presente em mais de 200 países, tendo como característica a promoção das normas de qualidade para empresas. ELA é a norma de qualidade mais bem sucedida e utilizada no planeta.
Mais de 850 mil organizações de 161 países desenvolvem sua gestão e a qualidade de seus produtos e serviços através dela.
Sua atualização é prevista a cada cinco anos, seguindo as principais tendências da economia e as mudanças do mercado.
O certificado tem a validade de três anos para a empresa que recebe a certificação, sendo necessário que após esse período, ocorra novamente uma nova auditoria para a sua renovação, validando todos os aspectos necessários para o sistema de gestão e qualidade exigidos.
No Brasil nós temos o NBR ISO 9001, uma versão nacional da norma, que visa identificar a qualidade em relação aos processos empresariais e dos serviços por eles oferecidos. Essa norma ainda é fundamental para que a satisfação dos clientes em relação a empresa seja elevada, ao respeitarem e atenderem a todas as exigências de melhorias e qualidade.
Vantagens em ser certificado pelo ISO 9001
O certificado NBR ISO 9001 garante a empresa que o possui diversos benefícios, se tornando fundamental para organizações que buscam crescer e se destacar no mercado. Entre suas principais vantagens podemos citar, dois pontos cruciais para uma organização:
1) Manter e conquistar mercados, melhorando sua eficácia no atendimento dos requisitos dos clientes;
2) Reduzir desperdícios e custos da não qualidade, melhorando sua eficiência;
Nota: Com isto é possível a organização, obtendo maior economia em relação às suas atividades como:
Clientes satisfeitos:
Com um sistema de gestão eficaz, é possível direcionar todos os esforços diretamente aos clientes, como a medição de satisfação com os serviços prestados pela sua empresa. Dessa forma é assegurado que todos os desejos e necessidades de um bom atendimento ao cliente sejam atendidos, mantendo a qualidade esperada e o reconhecimento da sua marca.
Esse fator é muito importante porque ele nos leva de volta ao item anterior de economia e maiores lucros, uma vez que evita retrabalhos e custos com erros, além de maior satisfação e procura por parte de clientes o que, por consequência, eleva os lucros.
Como posso certificar a minha empresa a NBR ISO 9001?
Para obter a certificação de sua empresa, é preciso que sejam atendidos alguns requisitos da norma, analisando os serviços a serem certificados ou requisitos que podem ser excluídos e, para atender é importante mapear os processos da organização, resultando na elaboração da documentação para que os princípios da qualidade sejam atendidos de forma adequada, conforme estabelecido na NBR ISSO 9001.
Para este processo é importante analisarmos os Princípios da Gestão da Qualidade como:
Foco no cliente
Liderança
Envolvimento das pessoas
Abordagem de processo
Melhoria
Abordagem factual para tomada de decisão
Gestão de Relacionamento
A estrutura da norma possui 10 requisitos e está definida conforme abaixo:
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planejamento do sistema de gestão da qualidade
7. Suporte
8. Operações
9. Avaliação de desempenho
10. Melhoria
Após o cumprimento e análise dessas exigências é a vez de iniciarmos o processo de auditoria efetuada por um dos organismos certificadores escolhidos por sua organização, podendo definir as datas para realizar a Fase I e Fase II deste estágio.
Para que a sua empresa se enquadre e esteja alinhada com as exigências necessárias, é orientado que busque um consultor especializado nesse assunto, para toda a orientação. É ele quem irá auxiliar com o cumprimento das especificações e ajudar a certificar sua empresa à norma NBR ISO9001.
RM Empresarial, certificada pelo ISO 9001
A RM Empresarial está sempre em busca de executar em nível superior o seu trabalho, oferecendo aos seus clientes a qualidade necessária que eles tanto buscam. Por isso, seguindo esse objetivo, a RM implementou um sistema de gestão de excelência, processo esse que foi refletido na recertificação da Norma NBR ISO 9001.
Você empresário e gestor, precisa de ajuda para alinhar a sua empresa às principais normas de qualidade e assim garantir a excelência e reconhecimento tanto almejado? Entre em contato com a RM, empresa reconhecida pela sua qualidade em gestão de pessoas, terceirização de serviços e consultoria especializada.
Como adequar a sua empresa a LGPD e evitar punições
/0 Comentários/em Dicas /por RM EmpresarialEmpresas que não estão de acordo com a lei geral de proteção de dados podem cometer infrações e receber multas de até R$ 50 milhões.
Em vigor desde 26 de agosto de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vem gerando inúmeras dúvidas a respeito de sua adequação por parte das empresas, que podem ser penalizadas com multas que vão de 2% do faturamento bruto até R$ 50 milhões.
Baseada no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (GDPR) da União Europeia, a LGPD estabelece regras sobre a forma como as empresas coletam e armazenam dados pessoais, assim como seu compartilhamento. O objetivo é proporcionar proteção dos dados das pessoas físicas.
Buscando o cumprimento da lei e para evitar que surjam abusos, a LGPD estipula penalidades que serão aplicadas diretamente pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Portanto, empresas que coletam os dados de um cliente devem inicialmente informar com qual objetivo está fazendo esse processo. Outro aspecto que deve ser levado em consideração, é a maneira em que esses dados serão armazenados e tratados, sendo de total responsabilidade do titular da empresa, caso esses dados sejam roubados, vazados ou até mesmo trocados.
Para que isso não ocorra, e por consequência punições sejam geradas, alguns métodos devem ser adotados, adequando a sua empresa a norma LGPD.
A RM Empresarial atua há quinze anos no mercado, se tornando especialista em serviços de terceirização, recrutamento e seleção, e conta com uma equipe especializada para atender as necessidades da sua empresa. Para saber mais como a RM pode auxiliar a sua empresa a se adequar corretamente a LGPD, entre em contato através do telefone: 11 3336-3100 ou E-mail: rmempresarial@rmempresarial.srv.br
EMPREGO, QUALIFICAÇÃO E EMPREGABILIDADE. QUEM SE RESPONSABILIZA?
/0 Comentários/em Nossa Gente /por anibal0001 – EMPREGO
Pode parecer mais um artigo sobre o tema, assim como muitos outros, mas certamente não é. Muito tem se falado nos últimos tempos, sobre a defasagem de qualificação do trabalhador brasileiro, mais recentemente parece que o risco aumentou com a terminologia “fabricas 4.0”, para qual aparentemente ninguém está preparado.
O operador de produção? O motoboy? O atendente de telemarketing? O supervisor de produção? Talvez o recrutador de pessoal? O gerente bancário? Quem sabe o professor? Afinal o risco está para todos, senão vejamos:
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Indústria 4.0 – A indústria do futuro e uma educação de ponta
/1 Comentário/em Notícias /por anibal000A Primeira Revolução Industrial é um marco para a humanidade com a invenção da máquina a vapor e sua aplicação na produção têxtil. Com a mecanização, observou-se na metade do século XVIII o aumento na produção de mercadorias e uma maior circulação desses bens pelo sistema ferroviário.
Entre 1850 e 1950, a descoberta e o aproveitamento de novas fontes de energia revolucionaram ainda mais a produção industrial. A busca da eficiência elevou ao extremo a especialização do trabalho e a produção passou a ser ampliada para artigos em série, surgindo, assim, as linhas de montagem.
A Terceira Revolução Industrial, que se despontou pós Segunda Guerra Mundial, é fruto da integração da ciência e da produção. Também chamada de Revolução Técnico-Científica-Informacional, a alta tecnologia é o que destaca as indústrias. Ganham importância a robótica, a informática, as telecomunicações e a genética.
Como se pode perceber, o mundo está em constante desenvolvimento e evolução. Foi o desenvolvimento da tecnologia e o aprimoramento do conhecimento que tornaram possíveis esses três ciclos de revolução da indústria, já conhecidos por todos.
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Meu fornecedor, meu parceiro!
/0 Comentários/em Nossa Gente /por anibal000Seu fornecedor deve manter transparência de seus processos.
Quando buscamos a terceirização da equipe de apoio interno ou quando necessitamos trocar a terceirizada atual, esperamos que atue de forma correta, idônea e transparente.
Mas como creditar confiança, saber se estão lidando com as melhores práticas do mercado?
Imagine só: Você contrata serviços terceirizados para sua empresa e depois de algum tempo o fornecedor pede rescisão contratual, por saúde financeira. As consequências negativas são imensuráveis! Abaixo, damos sugestões de como auditar parcerias de serviço e evitar danos e prejuízos:
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Covid-19: antes e depois
/0 Comentários/em Nossa Gente /por anibal000Luiz Vaz de Camões, em sua obra Os Lusíadas, terminas assim a estrofe 3, do Canto I: “…. Cesse tudo o que a Musa antiga canta, que outro valor mais alto se alevanta. ”
Se é difícil fazermos previsões no meio deste furacão chamado Sars-Cov-2, ou o Covid-19, parece que Camões quando escreveu sua obra em 1556 já mandava um recado para nós, porque se alguma coisa podemos colocar com certeza é que as coisas não serão mais iguais no pós Covid-19.
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Reflexões técnicas e comportamentais frente ao novo momento
/0 Comentários/em Nossa Gente /por anibal000Organizações já iniciaram sua corrida contra o tempo para saírem à frente da concorrência e se adaptarem.
É importante adaptar a cultura organizacional da sua empresa para que os próximos tempos sejam promissores.
Para isso, será necessário desenvolver novas habilidades.
Principais mudanças na força de trabalho.
Embora a revolução tecnológica ganhe cada vez mais espaço, ainda existem muitas áreas em que a interação humana não pode ser descartada, já que é necessário interpretar, interagir e lidar com as informações coletadas.
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É a simplicidade…
/0 Comentários/em Nossa Gente /por anibal000Pede-me um amigo que escreva algo visando o retorno à vida cotidiana nas organizações depois do flagelo da pandemia do Covid-19.
Ocorreu-me então copiar a célebre frase de James Carville, estrategista da campanha de Bill Clinton, de 1992: “É a simplicidade, estúpido!” Por quê? Porque aposto que ao ler o título você foi remetido imediatamente àquela famosa frase e ideia, mesmo não sabendo de quem era e em que data foi dita. Sabe por que? Porque ela é simples. Encerra com clareza tudo que precisávamos falar ou entender naquele momento.
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Mundo Corporativo Pós-Pandemia
/0 Comentários/em Nossa Gente /por anibal000É pouco provável que tudo volte a ser como era. Nos últimos meses, tivemos que reinventar a nossa forma de trabalhar, consumir, planejar e conviver em sociedade.
Quando falamos em negócios, ficamos diante de muitos obstáculos e desafios para lidar com a demanda de clientes, desemprego, incertezas e processos internos.
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